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二步走解决客户一开口就问塑料搅拌机产品价格的问题

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二步走解决客户一开口就问塑料搅拌机产品价格的问题

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怎么解决客户一开口就问产品价格的问题?您遇到过这种情况吗,我可是经常性的遇到啊,尤其是一些新客户打电话过来询价塑料搅拌机,相信做业务的同行们应该也是经常遇到的!我们怕遇上同行询价;怕因不了解对方而把价格报高了,而一下子把客户吓跑了。我遇到这样的情况,一般都是按这个顺序去跟客户婉转沟通的:

一我要问对方的姓名 公司名称来自哪里?还要问对方公司主要的经营范围是哪些行业?是工厂还是贸易公司是内销还是外贸 是个人行为还是公司行为等等等等!

二就要问对方是从哪里知道我们公司的,是同行介绍呢还是网络搜索到的呢?还有就是要对方初次的求购量是多少?一年估计有多大的采购量 对产品的质量状态和包装状态有什么特殊要求?是否含税含运费等等事宜,这些问题一定要跟客户提前问清楚后再予以报价!

我再问客户这些问题的时候,大多客户都是如实回答我的提问的,这样的客户大多都是有购买意向的,也有一些客户直接就问我,''问你要个价格 哪来的这么多问题'',咱暂且不说这个客户没诚意吧,就这么打过电话了不自报家门的业务员,我估计肯定不是科班出身的,是没经过业务最初培训的!

总而言之,在没有弄清楚对方的真实身份的情况下最好不要给报价,如果要报的话,要跟对方声明一句“报价不等于成交价”......